S nami sa nemusíte báť, že vianočný darček skončí pod vrstvou prachu! K zakúpenému tovaru totiž teraz ponúkame ZADARMO službu Výmeny nevhodného darčeka. Po Vianociach tak jednoducho vymeníte všetko, čo sa netrafilo do vkusu, alebo sa objavilo pod stromčekom viackrát. Viac informácií o tejto službe nájdete nižšie.

Ako získam možnosť vymeniť nevhodný darček?

Získavate ju vtedy, pokiaľ nakúpite Tovar na e-shope auto123.sk v období od 24.11 2017 do 22.12 a zaškrtnete v košíku „Výmena nevhodného darčeka“, ktorá je poskytnutá zadarmo, ale v prípade využitia hradíte manipulačný poplatok.
 

Kto môže vrátiť nevhodný vianočný darček?

Táto ponuka sa týká všetkých zákazníkov, ktorí splnia podmienky tejto služby.
 

Čoho sa ponuka netýka?

Nie je možné vrátiť tovar, ktorého dostupnosť bola uvedené ako "Na objednávku" (napr. autokoberce alebo autopoťahy na mieru, ktoré sa vyrábajú na základe objendávky) 
 

Kedy môžem nevhodný vianočný darček vrátiť?

Možnosti máte dve, buď v rámci zákonného odstúpenia počas 14 dní od doručenia tovaru, alebo v rámci tejto služby, kedy je Tovar nutné vrátiť po uplynutí 14 dennej lehoty na odstupoení, ale najneskôr 15. 1. 2018 osobným odovzdaním alebo doručením na pobočku firmy AL,s.r.o Hlinická cesta, 1319, 01401, Bytča. 
 

Akou formou mi budú peniaze vrátené?

Za Tovar, ktorý spĺňa dané podmienky, Vám auto123.sk vráti cenu späť vo forme zľavové kupónu na ďalší nákup na auto123.sk v hodnote vráteného tovaru pričom táto čiastka bude ponížená o manipulačný poplatok (5€).

Tento kupón bude zaslaný na Vami zadaný e-mail do 2 dní od vrátenia Tovaru.
 

Dokedy musím kupón na ďalší nákup na auto123.sk použiť?

Poukaz musíte použiť podľa podmienok na ňom uvedených a to najneskôr do 31. 1. 2018.
 

Sú s vrátením spojené nejaké poplatky?

Len v prípade, keď sa vracia Tovar, ktorý bol zakúpený ako úplne nový, a teda bol zákazníkom prevziaty nerozbalený, a je v rámci využitia služby „Možnosť výmeny nevhodného darčeka“ vrátený rozbalený, stanoví sa poplatok vo výške 10 percent (vrátane DPH) z kúpnej ceny Tovaru na daňovom doklade.

Spomínaný poplatok slúži k úhrade nákladov spojených s uvedením Tovaru do pôvodného stavu a späť do predaja. Tento Tovar, samozrejme, už nebude ponúkaný v kategórii nových výrobkov.
 

Kedy se neuplatnia tieto podmienky?

V prípade zákonného odstúpenia.

V prípade uplatnenia škodovej poistnej udalosti.

V prípade, kedy nie sú splnené podmienky pre jeho využitie, okrem iného Tovar je poškodený, Tovar je nekompletný, použitý a pod.