Doprava a doručenie

Objednaný tovar odosielame podľa jeho dostupnosti a aktuálneho stavu skladových zásob v čo najkratšom možnom termíne. Štandardná doba odoslania je 2 – 7 pracovných dní, s výnimkou tovaru vyrábaného alebo objednávaného pre konkrétny typ vozidla a produktov, pri ktorých je uvedená iná dodacia lehota.

Vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia lehota dlhšia. V takom prípade zákazníka o dostupnosti a predpokladanom termíne dodania informujeme. Prosíme, aby ste mali v deň doručenia dostupné telefónne číslo uvedené v objednávke, pretože vás môže kontaktovať kuriér.

Miesto doručenia je určené podľa údajov uvedených zákazníkom v objednávke. Za splnenie dodávky sa považuje doručenie tovaru na uvedené miesto. Dopravu na miesto určenia zabezpečuje predávajúci. Všetky nižšie uvedené ceny dopravy sú vrátane DPH.

Možnosti dopravy a ceny

DPD kuriér – doručenie na adresu

Slovensko: 5 € pri objednávke do 100 € / od 100 € doprava zadarmo
Česko: 8 € pri objednávke do 150 € / od 150 € doprava zadarmo
Maďarsko: 8 € pri objednávke do 150 € / od 150 € doprava zadarmo
Poľsko: 9 €
Rakúsko: 10 €
Nemecko: 13 €

Packeta – výdajné miesto alebo Z-BOX

Slovensko: 3 € pri objednávke do 100 € / od 100 € doprava zadarmo
Česko: 4 € pri objednávke do 150 € / od 150 € doprava zadarmo

Osobný odber v Bytči

ZDARMA

Platba na dobierku

Poplatok za dobierku (platba pri prevzatí zásielky) je 1,50 € s DPH.

Hmotnostné a rozmerové obmedzenia dopravy

Uvedené ceny doručenia platia pre zásielky do hmotnosti 30 kg a kruhového obvodu zásielky do 300 cm.

Cena dopravy zásielok s hmotnosťou nad 30 kg alebo kruhovým obvodom väčším ako 300 cm sa kalkuluje individuálne. O prípadnom navýšení ceny dopravy vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky.

Hmotnostné a rozmerové obmedzenia Packeta

Maximálna hmotnosť zásielky: 5 kg
Maximálny rozmer jednej strany: 70 cm
Maximálny súčet rozmerov troch strán: 120 cm (napr. zásielka 50 × 40 × 30 cm)
Minimálne rozmery zásielky: 10 × 7 × 1 cm

Pri produktoch a produktových kategóriách, ktoré prekračujú povolené rozmery alebo hmotnosť, je doprava prostredníctvom Packety automaticky zablokovaná a v nákupnom košíku sa nezobrazí.

Náhrada škody pri neprevzatí tovaru

Predávajúci má právo na náhradu škody podľa § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka v prípade, ak si kupujúci objednal tovar, objednávku nestornoval ani neodstúpil od zmluvy a zároveň tovar od dopravcu neprevzal. To isté platí v prípade osobného odberu, ak si kupujúci po výzve predávajúceho tovar neprevezme v určenej lehote na odber.
Pri určovaní výšky náhrady škody predávajúci zohľadňuje najmä náklady na dopravu a súvisiace poplatky, náklady na balenie, expedíciu a administráciu objednávky, ako aj ďalšie náklady, ktoré mu vznikli v súvislosti s realizáciou objednávky. Predávajúci má zároveň právo uplatniť si náhradu ušlého zisku.
Predávajúci má právo náhradu škody neuplatniť alebo si ju uplatniť iba čiastočne.

Doručenie poškodeného tovaru

Ak vám bola zásielka doručená viditeľne poškodená, odporúčame skontrolovať stav zásielky už pri jej prevzatí od dopravcu a prípadné poškodenie zdokumentovať.

V prípade, že po rozbalení zistíte poškodenie tovaru spôsobené počas prepravy, kontaktujte nás čo najskôr, ideálne do 24 hodín od prevzatia zásielky. Pre rýchlejšie vybavenie nám odporúčame zaslať fotografie poškodeného tovaru, obalu a prepravného štítku.